01Quiénes somos
KOAI Studios es una agencia creativa hispana con base en Miami. Nuestras oficinas están en 2033 NW 135th Ave, Miami, FL 33182. Operamos tres pilares: Publicidad, Imprenta y Academia. Consultas: [email protected].
KOAI Studios ("KOAI", "nosotros") opera koaistudios.com y servicios relacionados. Esta política explica qué recolectamos, por qué y cómo lo controlas.
Última actualización: 2026-04-20
KOAI Studios es una agencia creativa hispana con base en Miami. Nuestras oficinas están en 2033 NW 135th Ave, Miami, FL 33182. Operamos tres pilares: Publicidad, Imprenta y Academia. Consultas: [email protected].
Formularios de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), mensaje. Órdenes de commerce: nombre, correo, dirección de facturación + envío, detalles de la orden, el archivo de diseño que subes. Marketing: correo si te suscribes al newsletter. Analítica del sitio: vistas de página anonimizadas, tipo de dispositivo/navegador, región aproximada, referrer. No recolectamos categorías sensibles (salud, genética, biometría, menores de 13).
Para responder consultas, procesar y enviar órdenes, mandar correos transaccionales (confirmación, envío), mandar marketing solo a suscriptores, y mejorar el sitio con analítica agregada. Ninguna data se usa para decisiones automatizadas que te afecten legalmente.
Stripe (pagos), Cloudflare R2 (hosting de assets), Supabase (base de datos), Resend (entrega de correo) y transportistas (UPS/FedEx). Cada uno está contractualmente limitado a usar la data solo para proveer su servicio. Nunca vendemos tu data. No compartimos con data brokers.
Registros de órdenes: 7 años (cumplimiento tributario + comercial). Consultas de contacto: 2 años. Suscriptores de marketing: hasta que te desuscribas. Analítica del sitio: 14 meses. Archivos de diseño subidos: indefinidamente para reimpresiones, salvo que pidas borrarlos.
Puedes solicitar: (1) una copia de toda la data que tenemos sobre ti, (2) corrección de inexactitudes, (3) borrado (excepto donde la ley nos obligue a conservar registros), (4) oposición al marketing, (5) portabilidad. Escribe a [email protected] — respondemos en 30 días. Residentes de California (CCPA) y de la UE (GDPR) tienen los mismos derechos bajo sus leyes.
Usamos cookies de primera parte para persistencia del carrito y autenticación de sesión. El tracking de terceros (Meta Pixel, Google Analytics) solo se activa después de que aceptes el banner de consentimiento. Puedes rechazar o revocar en cualquier momento vía el enlace en el footer.
Nuestros servicios son para usuarios 18+. No recolectamos data de menores de 13 a sabiendas. Si crees que un menor proporcionó data, escríbenos y la borramos.
La data se encripta en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo. Las tarjetas las procesa Stripe y no tocan nuestros servidores. Aplicamos acceso basado en roles internamente y loggeamos el acceso a data personal.
Los cambios materiales se anuncian en esta página 14 días antes de entrar en vigor. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la versión actual.
Escríbenos a [email protected] o a KOAI Studios, 2033 NW 135th Ave, Miami, FL 33182.